ഇന്ത്യയിലെ പൊതുമേഖലാ ബാങ്കുകളിലെ ജീവനക്കാരെ അപേക്ഷിച്ച് സ്വകാര്യ ബാങ്കുകളിലെ ജീവനക്കാർ പ്രവർത്തനക്ഷമതയിലും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയിലും മുന്നിലാണെന്ന് പുതിയ ബാങ്കിംഗ് ഡാറ്റ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു. ബാങ്കിംഗ് ഇടപാടുകൾ, വായ്പാ വിതരണം, നിക്ഷേപ സമാഹരണം തുടങ്ങിയ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ സ്വകാര്യ ബാങ്ക് ജീവനക്കാർ ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ കൂടുതൽ നേട്ടങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഈ വിവരങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്നു.
സാങ്കേതികവിദ്യ
സ്വകാര്യ ബാങ്കുകളുടെ ഈ ഉയർന്ന ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയ്ക്ക് പ്രധാന കാരണം ഡിജിറ്റൽ സാങ്കേതികവിദ്യകളുടെയും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിന്റെയും കൃത്യമായ ഉപയോഗമാണ്. കടലാസ് രഹിത ഇടപാടുകൾ, വേഗത്തിലുള്ള വായ്പ അനുമതികൾ, ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങൾ എന്നിവ വഴി ഓരോ ജീവനക്കാരനും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ബിസിനസ്സ് വ്യാപ്തി വലിയ തോതിൽ വർദ്ധിച്ചു. ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ വേഗതയേറിയ സേവനം ഉറപ്പാക്കാനും സഹായിക്കുന്നു.
പൊതുമേഖലാ ബാങ്കുകളിലെ മാറ്റങ്ങൾ
അതേസമയം, രാജ്യത്തെ പൊതുമേഖലാ ബാങ്കുകളും കഴിഞ്ഞ കുറച്ചു വർഷങ്ങളായി വലിയ സാങ്കേതിക മുന്നേറ്റങ്ങളും ലയനങ്ങളും വഴി തങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തി വരുന്നുണ്ട്. എങ്കിലും , സ്വകാര്യ ബാങ്കുകളിലെ പ്രകടന അധിഷ്ഠിത തൊഴിൽ സംസ്കാരം, മികച്ച ജീവനക്കാരുടെ വിന്യാസം, ഡിജിറ്റൽ വിപ്ലവം എന്നിവ സ്വകാര്യ ബാങ്കുകളിലെ ഓരോ ജീവനക്കാരന്റെയും മൊത്തത്തിലുള്ള സംഭാവന നിരക്ക് ഉയർന്ന തലത്തിൽ നിലനിർത്താൻ സഹായിക്കുന്നു.
കർശനമായ നിയമങ്ങൾ
പൊതുമേഖലാ ബാങ്കുകളിലെ ഓരോ തീരുമാനവും നടപടിയും വരും വർഷങ്ങളിൽ സി.എ.ജി, സി.വി.സി തുടങ്ങിയ കേന്ദ്ര അന്വേഷണ ഏജൻസികളുടെയോ ബാങ്ക് ഓഡിറ്റർമാരുടെയോ കടുത്ത പരിശോധനയ്ക്ക് വിധേയമാകാം. വേഗത്തിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നതിനിടയിൽ ചെറിയൊരു പിഴവ് സംഭവിച്ചാൽ പോലും സസ്‌പെൻഷനോ പെൻഷൻ റദ്ദാക്കലോ നേരിടേണ്ടി വരുമെന്ന് ജീവനക്കാർ ഭയപ്പെടുന്നു. അതിനാൽ, വേഗതയേക്കാൾ ഉപരി കൃത്യമായ നിയമപാലനത്തിനും കടലാസ് ജോലികൾക്കും അവർ മുൻഗണന നൽകുന്നു.
പ്രകടനത്തിനനുസരിച്ചുള്ള സാമ്പത്തിക ലാഭമില്ലായ്മ
സ്വകാര്യ ബാങ്കുകളിൽ മികച്ച രീതിയിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നവർക്ക് വൻ തുക ഇൻസെന്റീവ്, ബോണസ്, വേഗത്തിലുള്ള പ്രൊമോഷൻ എന്നിവ ലഭിക്കുമ്പോൾ പൊതുമേഖലാ ബാങ്കുകളിൽ ശമ്പളം എല്ലാവർക്കും നിശ്ചിതവും ഒരുപോലെയും ആണ്. ഒരു ദിവസം 100 ഫയലുകൾ തീർപ്പാക്കുന്ന ജീവനക്കാരനും 20 ഫയലുകൾ തീർപ്പാക്കുന്ന ജീവനക്കാരനും ഒരേ ശമ്പളമാണ് ലഭിക്കുന്നത്. പ്രകടനത്തിന് അനുസരിച്ച് പ്രത്യേക ആനുകൂല്യങ്ങൾ ലഭിക്കാത്തത് കൂടുതൽ ഉത്സാഹത്തോടെ ജോലി ചെയ്യാനുള്ള പ്രചോദനം കുറയ്ക്കുന്നു.
സർക്കാർ പദ്ധതികളുടെ ജോലിഭാരം
ജനധൻ അക്കൗണ്ടുകൾ, സബ്‌സിഡി വിതരണം, പെൻഷൻ പദ്ധതികൾ തുടങ്ങിയ സർക്കാറിന്റെ ഒട്ടനവധി സാമൂഹികക്ഷേമ പദ്ധതികൾ നടപ്പിലാക്കുന്നത് പൊതുമേഖലാ ബാങ്കുകൾ വഴിയാണ്. ഇത് ശാഖകളിൽ വൻ ജനത്തിരക്കിനും ജീവനക്കാർക്ക് കടുത്ത ജോലിഭാരത്തിനും കാരണമാകുന്നു. കൂടാതെ, പഴക്കമേറിയ കമ്പ്യൂട്ടർ സോഫ്റ്റ്‌വെയറുകളും ഇടയ്ക്കിടെയുണ്ടാകുന്ന സെർവർ തകരാറുകളും ബാങ്ക് ജീവനക്കാരുടെ ജോലി വേഗതയെ ബാധിക്കുന്നുണ്ട്.
